Hitra postrežba in zadovoljstvo strank je ključnega pomena našega poslovanja. Poznavanje potreb in pričakovanj naših strank je temelj, na katerem se gradi dolgoročno poslovno sodelovanje. S širokim prodajnim programom poskušamo zadovoljiti želje strank, potrebe po raznolikosti in kvaliteti izdelkov. 

Področje delovanja: distribucija avtodelov, rezervnih delov za vozila in potrošnega materiala.

PRITOŽBE IN SPORI

Spoštujemo veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po najboljših močeh trudimo izpolnjevati svojo dolžnost učinkovitega obravnavanje pritožb. Pritožba se odda preko e-poštnega naslova info@ist.si ali pisno na naslov:

I.S.T. Avtodeli d.o.o.
Litijska cesta 261 a
1261 Ljubljana-Dobrunje

Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Če kupčevi pritožbi ni ugodeno, dobi obvestilo o razlogih za zavrnitev pritožbe in možnostih nadaljnjega reševanja spora. Kupec lahko vloži tožbo pri pristojnem sodišču v Ljubljani.

V skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošnikih sporov, kot pristojnega za reševanja potrošniškega spora, ne priznavamo nobenega izvajalca IRPS.